Política de Privacidade

1. Quem somos

A BCVN — Brasil China Viagens e Negócios LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Atuamos como ponte comercial entre empresas brasileiras e fornecedores na China e Ásia desde 2008.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política.

2.1 Formulário de contato

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados de navegação

• Endereço IP (coletado automaticamente pelo servidor)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, link direto, etc.)

2.3 Dados que não coletamos

Este site não coleta dados de pagamento, documentos de identidade, dados de saúde ou qualquer dado sensível conforme definido pelo art. 5º, II da LGPD.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato — processar e responder mensagens enviadas pelo formulário do site
• Envio de propostas comerciais — quando solicitado explicitamente por você
• Melhoria do site — análise agregada e anônima do comportamento de navegação
• Cumprimento de obrigações legais — quando exigido por lei ou autoridade competente

Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — ao preencher e enviar o formulário de contato
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de navegação e melhoria do site
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando aplicável

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Formspree Inc. — serviço de processamento do formulário de contato, operando como operador de dados em nosso nome, com servidores nos EUA e política de adequação ao GDPR/LGPD
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Mensagens de contato: até 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial ativa
• Dados de navegação: até 12 meses, em formato agregado e anonimizado

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
• Oposição — opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@bcvn.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas
• Uso de serviços de terceiros com políticas de segurança reconhecidas

9. Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento das páginas (como preferência de idioma). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins de marketing.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas mediante destaque na página inicial do site. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.